预定流程

1、选择产品

通过湘美为您提供的各种搜索方式,查询符合您需要的旅行产品,直接开始订购。

2、填写信息

依据您的出行时间、人数、房型需求填写订单,并提供正确的参团人和联系人信息,以便我们更快为您确认预订。

3、预定成功

选择适合您的支付方式,即时在线完成订购。

\ 关于二次确认的产品:

  A、对于长线当地参团游产品(3日游以上)因为涉及的方面比较多,为了更好的确认您的信息和需求,通常都是待您下单后,由湘美客服人工后台确认订单(工作日内不超过3个小时内确认),此时您的订单状态将由  理中    变为   已处理待付款

  B、其它产品(周边游、自由行、门票等)均可直接付款购买,待您付款成功后,订单状态将由   已处理待付款  变为  待出团

  C、请在位置保留时限内尽快付款(默认2小时,保留时限结束还未付款,系统将取消保留的位置。

 

\ 关于合同签约:

  付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。其它签约方式详见旅游合同专栏。

\ 关于《旅游行程单》和《出团通知单》:

  专属客服会在出游前1-2与您联系,并通过电子邮件为您发送此次旅游行程的《旅游行程单》和《出团通知单》,通告您出游的交通时间、食宿安排和出游需要注意的事项。

4、开心出游

湘美旅游管家全程服务,协助您解决旅途中所有问题,助您开心出游。

请在规定的时间内集合参团,如在旅途中遇到任何问题,欢迎随时联系我们。